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Ayuda – Servicio de atención al cliente de Amazon

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FAQ

¿Cómo se puede poner en contacto con Amazon?

Puedes contactarnos a través de amazon.es/contacto o escribirnos un email a clientes@amazon.es. También dispones más arriba de los datos de contacto de Amazon EU S. à r.l., sucursal en España.

¿Cuál es el número de teléfono de Amazon?

Llama al 844-311-0406 para reportar el incidente a Amazon y recibir asistencia inmediata las 24 horas del día, todos los días.

¿Cómo enviar un correo a Amazon USA?

Si prefieres hacerlo a través de tu cuenta de correo electrónico en vez de en Amazon, puedes escribir a clientes@amazon.es donde te ayudarán de la misma forma.

¿Cómo hago para desbloquear mi cuenta de Amazon?

Para recuperar el acceso a la cuenta, deberás verificar tu identidad. Para ello, escanea o envía una foto de un documento de identidad emitido por el gobierno. Para proteger la cuenta, no podremos cambiar la configuración de la verificación en dos pasos sin comprobar que eres el titular de la cuenta.

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